Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uk66

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
uk66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uk66
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách uk66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở công nghệ — nó nằm ở từng bước xử lý dữ liệu. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và chỉ cho phép nhân sự được ủy quyền tiếp cận thông tin cá nhân khi cần thiết cho vận hành hệ thống.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi bạn đăng nhập hoặc xác nhận rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát dữ liệu cookie

Cookie phiên đăng nhập tự động hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa dữ liệu cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn pháp luật quy định. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống theo quy trình có kiểm soát.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong 48 giờ.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của uk66 để được hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu quyền riêng tư bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền chỉnh sửa và cách liên hệ khi cần hỗ trợ quyền riêng tư.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc. Với yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ sau khi xác minh.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật hiện hành yêu cầu. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa tự động khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Đăng nhập, vào mục tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp các trường thông tin. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví điện tử đã xác minh, liên hệ hỗ trợ để xác thực danh tính trước.